Política de Privacidade – JULIANA CARNEVALE DERMATOLOGIA INTEGRADA LTDA

Na JULIANA CARNEVALE DERMATOLOGIA INTEGRADA LTDA, a sua privacidade é nossa prioridade. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de nossos pacientes, visitantes e potenciais clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços:

Nome completo;
Telefone e e-mail;
Dados de contato enviados via formulários online, WhatsApp ou ligação telefônica;
Informações de saúde relevantes fornecidas voluntariamente durante o agendamento ou consulta.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Agendar consultas e procedimentos;
Entrar em contato para confirmações, lembretes ou orientações médicas;
Responder dúvidas enviadas por telefone, WhatsApp, e-mail ou formulário no site;
Enviar comunicações e conteúdos informativos previamente autorizados pelo paciente.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando exigido por lei ou determinação judicial;
Com prestadores de serviços que atuem em nome da clínica (ex.: sistemas de gestão médica), sempre com confidencialidade e segurança.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
O acesso é restrito apenas à equipe autorizada da clínica.

5. Direitos do titular

Você tem direito de solicitar a qualquer momento:

Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Exclusão dos seus dados (quando aplicável);
Revogação do consentimento para uso dos dados.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: drajulianacarnevale1@gmail.com.

6. Cookies e dados de navegação

Nosso site pode utilizar cookies apenas para melhorar a experiência do usuário. Nenhum dado sensível é coletado automaticamente sem seu consentimento.

7. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página sempre que necessário.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

JULIANA CARNEVALE DERMATOLOGIA INTEGRADA LTDA
📍 Endereço: Av. das Américas, 4.801 – Sala 208 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – 22631-004
📞 Telefone: (21) 2433-3554
📧 E-mail: drajulianacarnevale1@gmail.com